Handelsbetingelser
Cecilie Nielsen Design
Kurreholmvej 14
3330 Gørløse
Tlf.: 26152284
Betaling
Vi modtager betalinger via MobilePay.
Depositum på 25% betales ved bestilling og refunderes ikke ved afbestilling, når materiale til produktionen er indkøbt
Restbetaling vil først blive opkrævet, når den fysiske vare afhentes, medmindre andet er aftalt. Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Produktionstid
Produktionstiden for din ordre er normalt 1-2 uger, men kan variere.
Fortrydelsesret
Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret efter du har modtaget varen hvor du kan returnere produktet og blive fuldt refunderet. Såfremt produktet fremstår i original og uskadet tilstand. Evt. returfragt sker på egen regning.
(Gælder ikke varer på specialmål)
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl, materiale og fabrikation. Dog tager vi følgende forbehold:
Vi ønsker at bevare patina i et råt og rustikt look. Derfor grov sliber vi vores møbler. Du kan derfor sagtens finde en splint. Det beder vi dig justere med et stykke sandpapir på ubehandlet træ om nødvendigt.
Træet er et levende produkt og bliver ved med at kunne bevæge sig. Ligesom møblerne kan patinere yderligere over tid.
Vi arbejder med bearbejdning af træ, og der er derfor ikke to møbler, der er ens. Der kan være forskel på, hvor mange huller, riller, hak og revner, der er i træet, ligesom træ er et levende materiale der fortsat kan arbejde. Der kan forventes mærker fra skruer, søm, og lignende, og har du et ønske om mindre bearbejdning, skal dette skriftligt meddeles, inden arbejdet påbegyndes.
Et ubehandlet møbel vil have godt af at blive efterbehandlet med f.eks. en almindelig træbeskyttelse, hvis det skal bruges udendørs.
Selvom produktet er behandlet med diverse overfladebehandlinger, skal du ikke forvente, at møblet er glat som et laminat møbel.
Der er ingen reklamationsret på møbler bestilt på specialmål.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Cecilie Nielsen Design i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Cecilie Nielsen Design dækker her ikke returneringsomkostningerne.